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燃气比例阀故障。

燃气比例阀是将燃气和空气按比例混合在一起的零件。它的作用是根据需要的热量来调节壁挂炉的功率。如果损坏了，就不能点火。

解决方法:购买相同规格的燃气比例阀进行更换。

水压低。

水压过低也会导致壁挂炉无法正常点火。

解决方法：增加循环泵，增加自来水或供暖系统的水压。

壁挂炉漏水是怎么回事——漏水原因的使用寿命。

出现这种情况的概率好处理，就是换新壁挂炉。国家标准GB17905-1999《家用燃气燃烧器具管理条例》规定，自销售之日起，液化石油气和天然气壁挂炉的废弃期为8年，人工燃气壁挂炉的废弃期为6年。因此到了使用寿命的壁挂炉已经没有必要进行维修，其性能也不能与全新时代相同。

众所周知，威能壁挂炉是一机两用的家用产品，可以取暖，提供生活热水。因此，对于提供生活热水的功能，威能壁挂炉必须配备小型内置水箱。如果水箱漏水，也会导致我们的炉子漏水。此时需要专业人员进行维修检测。假如确定是炉子水箱漏水，那么我们就要更换炉子了！