万和热水器售后维修热线,万和热水器售后服务电话

E5故障解决方法：

小松鼠壁挂炉常见故障常见故障及维修方法

1. 残火故障：请关闭燃气阀门。

2. 重启复位后试试。

3. 联系人员。

E6/E7故障解决方法：

卫浴/采暖温度传感器故障，联系人员上门检测。

E8故障解决方法：

烟气温度传感器故障：联系人员上门检测。

E9故障解决方法：

采暖系统可能已结冰：联系人员确定系统是否已经结冰

PP故障解决方法：

定期保养提醒，联系上门保养或复位清除代码并重新计时。

壁挂炉故障修理方法分析

壁挂炉点火失败 原因 壁挂炉点火失败，可能是点火针绝缘瓷体破损或金属针松动、电磁阀线圈短路或开路、燃气压力过高或过低、比例阀橡胶鼓膜不良、点火针的有关参数不正确等，需啊哟逐个排除。

维修方法是管道泄漏，想办法堵漏，用万用表检测；压力开关不接通，检查损害情况后，更换压力开关。线路断路，需要更换导线；接触不良，重新接插好后测试；插错端子，再次正确接插一次。

壁挂炉管道缺水故障 原因 壁挂炉管道缺水，应该是水泵电源线脱落，水泵因长时间不用抱死引起的。

维修方法，先用万用表检测水泵的输出电源是否正常，有没有接触不良；控制器没有电压输出，推测控制器异常，需要更换控制器。控制器有电压输出，水泵没电，应该是接插件接触不良、脱落或者导线断开，直接更换导线，注意它的型号和质量。3有电压输入水泵，而水泵不转，可能是水泵抱死，先拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，让水泵转子旋转可恢复正常。

壁挂炉风机风压故障 原因 一般是插件接触不良、风机卡死或烧坏、控制器故障、市电电压过低等引起的。

维修方法，用万用表检测风机，显示断路时，直接更换风机、卡死也更换风机；将接触不良的插件重新接插好。若是控制器故障，更换新的控制器；用手拔动风机叶轮，若启动，表示电容损坏，直接更换电容；能通过加装调压器，调高市电电压，到达220伏特。

为什么要进行壁挂炉保养？

在欧洲，燃气壁挂炉的寿命可以达到15年或更久。然而在中国，虽然有10年的强制报废期，但有些家庭的壁挂炉用不到10年就坏了。原因在于有些采暖用户在非采暖季没有意识去做壁挂炉保养和维护，等到下一个采暖季来临就有可能出现问题，不只影响及时的采暖，同时壁挂炉的使用寿命也会受到影响。壁挂炉产品的正常运行受到燃气质量、水质、电压等多种因素的影响。对燃气壁挂炉进行定期检查、清洗及保养，能有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷、减少运行部件的磨损、降低设备故障率，从而使壁挂炉运行更加顺畅。

什么情况下燃气壁挂炉需要维修保养？

其一，发现燃气壁挂炉燃气使用量比以前增大。

其二，燃气壁挂炉供热时间增长以及单位时间内热水出水量减小。

其三，燃气壁挂炉运转声音增大，不时会发出异响。另外也可以根据使用时间来判断，通常在壁挂炉使用过一到两年后开始保养，以后的保养频率大概每年一次即可。