万和热水器售后维修热线,万和热水器售后服务电话

E5故障解决方法：

小松鼠壁挂炉常见故障常见故障及维修方法

1. 残火故障：请关闭燃气阀门。

2. 重启复位后试试。

3. 联系人员。

E6/E7故障解决方法：

卫浴/采暖温度传感器故障，联系人员上门检测。

E8故障解决方法：

烟气温度传感器故障：联系人员上门检测。

E9故障解决方法：

采暖系统可能已结冰：联系人员确定系统是否已经结冰

PP故障解决方法：

定期保养提醒，联系上门保养或复位清除代码并重新计时。

小松鼠壁挂炉打不着火解决：风机风压故障如下：

故障现象一：风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。

故障原因：

a）风机卡死或烧坏

b）接插件接触不良

c）控制器故障

d）电容损坏

e）市电压力过底

解决方法：

a）用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。

b）接插件接触不良重新接插好。

c）控制器故障更换控制器。

d）可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。

e）加装调压器，调高市电电压使之为220V。

故障现象二：风机运转正常，控制器不点火，主控制器报警，显示屏显示故障代码为风机风压故障。

故障原因：

a）风压开关短路

b）风压开关不闭合

c）接插件接触不良

d）吸排气口堵塞

e）控制器故障

解决方法：

a）用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，则更换功或调节风压开关。

b）如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关。另检查是否为文丘管或风压管堵塞。

c）如果接插件接触不良，则重新接插好。

d）前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞；如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净。

e）a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有4.5V电压输出。如果接触不良，则接插良好；如果有4.5V输出则更换脉冲点火器；如果没有4.5V输出则更换主控制器。

在燃气壁挂炉维修中，发现小问题，及时维修好，不然谁受得了这么低的温度。

燃气壁挂炉维修方法

1.燃气壁挂炉维修-超高温（红黄绿） 原因 使用燃气壁挂炉时候，发下水温有点异常，比如自己调节的温度和平常一样，但出水的温度好像比平时高，自己也感觉不可思议。

解决方法 遇到这样的问题，先检查水压是否在1.5bar，若压力不足，可以微调节水压，然后检查绿色指示灯是否闪烁，若是，一般是处于待机状态，若果是长亮，表示它属于工作状态。

2.燃气壁挂炉维修-压力下降 原因 壁挂炉初次调试完成后，压力会有所下降，这个是可以理解的，因暖气管路中的空气自动徘出导致，当经过补水后还是不能保持，可能是暖气漏水。这个也好维修。

解决方法 先找到漏水的位置，然后关闭电源检查，开始针对性的修复漏水，然后将壁挂炉水压至这是一个正常的水压，过一会测试是否正常，一般可以解决。

3.燃气壁挂炉维修-点火失败指示灯亮 原因 弱家里经常使用燃气，遇到打不着火，水加不了热，一般是燃气表没七，或者燃气表电池电量不足，或燃气管路上阀门没有打开。

解决方法：自己先检查前两个，若是，先准备充天然气，更换型号相同的电池，然后检查是否可以正常加热，若不行，应该是后面一个问题。检查气表是否因电池缺电关阀，欠压等问题，准备好后，先将气路上的筏门打开，检查无问题后，按R键复位，让壁挂炉重新启动，一般可以正常运行。

4.燃气壁挂炉维修-排烟灯闪或长亮 原因 使用的时候，发现排烟系统异常，比如排烟不畅，可能是管道有问题，需要挨着检查一下。

解决方法 先在外部检查排烟管道有无脱节问题，装修时是否私自进行了拆装，若自己找不到原因，尽早联系和维修人员，提前说明情况，然后参考他们的意见。

燃气壁挂炉维修在日常生活中比较常见，有时候是一些小故障，有时候是零件问题，自己应该懂一点燃气壁挂炉维修知识，遇到燃气壁挂炉维修问题，可以自己简单的维修一些，一般都没有问题。要是燃气壁挂炉维修难度高，自己可以联系客户，让他们提供意见或者上门维修。

壁挂炉保养

1、什么情况下需要保养壁挂炉

壁挂炉连续使用了超过一个供暖季。壁挂炉的运行声音变大，而且会有异常的噪音。壁挂炉供热出现问题，加热速度变慢，洗浴热水时冷时热，出水速度变慢，出水量变小。使用燃气比以往明显增多。

2、如何、节能的使用壁挂炉

01、长期在外人群

如果您长期出差或在外，则需将锅炉与散热器内的水放掉：建议您求助专业人员将锅炉和散热器中的水排放干净，这样一来不仅不会使用燃气，更不用担心锅炉或散热器被冻坏。

02、白天上班在外，使用频率较低者

白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉，将温度档位调至即可：很多上班族习惯在家中无人时将锅炉关闭，下班后再将锅炉放置进行急速加热，这种作法非常不科学。因为这样就等于一切从头开始，由于室温与锅炉设定温度温差较大，锅炉需要时间大火运行，这样不但不节能，反而会更加浪费燃气，并增加了住户挨冻的时间，而且有锅炉或散热器被冻坏的危险。

03、别墅和大宅居住者

关闭或调低无人居住房间的散热器阀门：如您的住房面积较大、房间较多、而且人口又比较少的情况下，那么，对于不住人或者使用频率低的房间，散热器阀门完全可以关闭或调小，这样不仅节能，而且在正常使用的空间，供暖温度上升也会加快，减少了燃气消耗。