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保姆，是家政服务员。随着这种行业的发展，家政服务员也要经过专业的培训才可上岗就业。 家政服务员即家政劳动服务的直接提供者，也有人称为家庭社会工作者，通俗叫“保姆“。她们是专门根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有事务的人员，因此家政服务这一职业有其特定要求，从业人员不仅要有一定的技能，以满足家庭生活的需求，还必须有较高的职业道德。
家政服务员的特点： 1、 从性别人上看，家政服务员以女性居多。 2、 家政服务员要求具有良好的道德品质、高度的责任感。 3、 家政服务员要求具有熟练的家务技能和法律、、卫生基本知识。 4、 家政服务员应具备灵活的处世方法、较强的适应能力和忍耐能力。
协助带宝宝 1）喂养 －时不时地喂点水 －白天喂两次辅食（肉菜泥/蛋羹/水果） 2）卫生 － 阻止宝宝把东西往嘴里放。注意：尖利之物不得入口；肮脏之物不得入口；玩具等没有关系，注意掉在地上的玩具要清洁（用水冲 ）后再给宝宝 －即时洗小手 3）玩耍 －可让宝宝玩玩具 －可给宝宝听儿童歌曲、翻书、讲故事、遛一遛 －不得带宝宝一起看电视 注意不让他随便吃地上捡的东西，不让进厨房、浴室；注意别夹手 4）措施 －宝宝清醒时不得离开视线 －宝宝放在沙发上时 ，避免跌落 －不要让宝宝在窗台上玩耍 －避免宝宝跌落、及桌角划伤 5）户外玩耍 －要和小区里的其他阿姨小孩搞好关系，见到漂亮的就说漂亮，见到不漂亮的说真可爱 －不能话太多，不说闲话，不议论别人，别人诉苦听着不评论，不互相打听收入，以及孩子父母的收入 －离宠物要远，万一被狗咬了，要立即通知主家
基本工作职责 保姆的工作的职责基本为，家居清洁、洗涤熨烫衣物、日常烹饪、按照雇主的要求照料整个家庭的成员们的日程生活，并会熟练操作家庭中的常用电器。按照雇主的要求对所做的饭菜进行调整，这就是保姆的基本工作职责。