葬礼服务中心目的在于让逝者安息、生者慰藉，这些都是做人的工作，因而，以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的原则。视亡者如同类，视丧户如亲属，承认死者的尊严，以虔诚的态度为死者服务，这便达到了人道主义的高度。在这一意义上，殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处，对人具有更强烈的震撼力。

主要涉及到以下内容：

一、临终关怀；

二、竖灵服务，即搭设灵堂；

三、协助或代办死亡证明，户口注销，社保销户等手续；

四、陪同客户到殡仪馆办理择日选厅、交费等服务；

五、选购殡葬服务用品；

六、寿衣等入殓用品；

七、挽联、哀祭文（订购花圈）

八、空调大巴接送至殡仪馆举行出殡仪式、告别仪式；

九、场景布置、礼仪辅导、告别仪式；

十、火化，领骨灰；

十一、寄存骨灰或下葬；

十二、烧七提醒、周年祭提醒等，代准备祭奠用品

殡葬服务项目大体来说分为基本项目和额外增选项目，相应的殡葬价格也分为政府定价(如火化费)、政府指导价(如骨灰盒)及市场价。2012年以前，全国各地基本都是照此运行，只不过具体项目和价格上会有些不同。2012年国家发改委和民政部出手对殡葬服务基本项目和可选项目进行了全国归并统一，基本殡葬服务价格得到了规范，乱象得到一定缓解。

后续服务：

丧葬手续办理：协助家属办理与丧葬相关的各种手续，如户口注销、社保退保、丧葬补贴申请等，减轻家属的负担。

心理关怀与回访：在丧事结束后，对家属进行心理关怀和回访，了解家属的需求和心理状态，提供必要的支持和帮助，帮助家属尽快走出悲痛。

这些服务旨在帮助家属度过难关，同时也体现了对逝者的尊重与怀念。