在当今市场商业竞争日益激烈的环境下，市场调研已成为企业商业战略发展的关键环节，对于企业的持续发展、定位和有效决策起着至关重要的作用。市场调研作为企业制定战略、优化产品和服务、提升市场竞争力的重要工具，其方法的选择和运用直接影响着调研结果的准确性和有效性。在众多市场调研方法中，定量调研和定性调研是为常见的两种，它们在方法、数据形式等方面存在显著差异，适用于不同的调研场景和目的。
上书房信息咨询公司，凭借其17年的专业市场调研经验，服务过地产、物业、快消、制造、学校、政府等多个领域的世界500强、中国500强知名企业，数量超过1000家。公司拥有一支专业化的项目团队，对定性调研和定量调研有着深入的研究和丰富的实践经验，能够根据不同的客户需求和项目特点，灵活运用这两种调研方法，为客户提供、的市场调研服务。
一、定量调研与定性调研的定义
1.定量调研：定量调研是一种可通过数值化数据来分析和解释市场现象的研究方法。通常采用样本调研，进一步经过统计分析来得出普遍性的结论。
定量调研的数据通常是结构化的，例如问卷调查、实验数据、销售数据等。在市场调研领域，问卷调查是常用的一种定量调研方法。
定量调研主要的是解答“是多少”、“有多少”等问题。例如，在满意度调查中，询问“您对某产品的质量满意度打分是多少？”；在消费者调研中，掌握某品牌的市场认知度有多少等。
2.定性调研：定性调研则是一种通过非数值化的数据来理解市场现象的研究方法。它通常采用小规模的样本，通过深入的访谈、焦点小组谈论、观察等方式获取信息。定性调研的数据形式通常是非结构化的，例如访谈记录、观察笔记、开放式问题的回答等。
定性调研更多是探索用户动机、态度和决策过程的研究，更多是解答“是什么”后的“为什么”问题。例如，“今天买了一件衣服”是定量调研，“今天为什么选择购买衣服”则是定性调研。
二、定量调研与定性调研的区别
区别
定量调研
定性调研
数据形式
数值化，以数字形式呈现
（例如：通过问卷调查得出的百分比、平均值、标准差等）
非数值化，以文字、图像或音频形式呈现
（例如：通过深度访问得出受访者意见、态度和行为描述）
样本规模
通常采用大规模样本，以确保数据的代表性和统计的可靠性，样本量通常是几百到几千不等
通常采用小规模样本，样本量可能只有几十人甚至更少
研究目的
主要用于验证假设、量化市场现象、预测趋势和进行统计分析。例如，了解某一产品的市场占有率、消费者满意度评分等。
主要用于探索性研究，理解消费者的动机、态度、行为背后的原因。例如，了解消费者对某一新产品的初步反应、品牌认知等。
数据分析方法
依赖于统计工具和方法，结果通常以图表、数据表格的方式呈现
依赖于内容分析、主题分析、叙事分析等，结果通常以文字描述、案例研究等形式呈现
三、定量调研与定性调研的优劣势
1.定量调研
（1）优势：
1）可量化性：数据是数值化的，将调研结果以数据的形式呈现，以多个数据源总结趋势，可以量化各调研维度之间的关系，如相关性等。
2）大样本代表性：由于样本量较大，定量调研的结果通常具有较高的代表性，能够反映整体市场的趋势和特征。
3）的统计分析：定量调研可以通过统计分析方法得出的结论，帮助企业进行数据驱动的决策。
4）单样本回收速度快：每位受访者花费时间短，回收速度快。
5）结果清晰直观：调研结果通常以图表、百分比等方式呈现，已于展示和查阅，较为清晰明了。
（2）劣势：
1）缺乏深度：定量调研虽然能够提供大量的数据，但往往无法深入理解消费者行为背后的动机和原因。
2）灵活性差：定量调研通常采用固定的问卷或实验设计，难以在调研过程中根据实际情况进行调整。
3）样本偏差风险：实际调研过程中，如果样本选择不当，易导致结果偏差；受访者的回答也可能影响数据的代表性。
2.定性调研
（1）优势：
1）深入理解受访者：定性调研能够通过深入的访谈和观察，揭示受访者行为背后的动机、态度和情感，更好地观察、理解受访者的需求。调研人员也能通过观察受访者的表现、表情等获取更多的信息，洞悉受访者的真实想法。
2）灵活性高：定性调研通常采用开放式的访谈或讨论，调研过程中可以根据受访者的回答灵活调整问题，获取更多有价值的信息。
3）适合小样本研究：定性调研样本通常在几十个以下，不需要大规模样本，适合资源有限的项目研究。
（2）劣势：
1）难以进行量化与比较：定性调研的数据通常以文字、图像、音频的方式呈现，难以进行统计分析，不适合需要量化的指标研究。
2）样本代表性不足：由于样本量小，定性调研的结果通常难以推广到整体市场，缺乏普遍性。
3）耗时且单价成本较高：定性调研数据收集和分析过程较定量调研需要更多的时间，样本单价也较定量调研高。
4）对调研人员和受访者的要求高：定性调查对调研人员和受访者的要求较高，否则极易影响调查质量。
上书房信息咨询公司作为一家综合研究咨询机构，集市场调研、行业研究、第三方独立调研、政府/公众咨询、项目可行性研究等业务于一体。公司由业界专家和学术界师资创建，多年来，研究团队不断积累与创新，已累计为5000余家各类客户提供了专业研究咨询服务，赢得了广大客户的认可和支持。公司构建了包括政府相关部门、主流科研院所、行业协会、自有调查网络等在内的立体式调研渠道，以及科学、系统、专业的调研体系。总部位于深圳，并在广州、北京、长沙、重庆、成都、昆明、香港、新加坡等地设立分支机构或办事处，能够为客户提供、多层次、高质量的市场调研服务，助力企业在激烈的市场竞争中做出决策，实现可持续发展。