挂号难、排队久、流程复杂,让本就焦急的您更加心力交瘁?
工作繁忙,无法亲自带孩子就医,家中老人又力不从心?
对医院环境不熟悉,担心错过重要环节,影响孩子?
北京儿童医院帮帮就医陪诊跑腿服务,为您解决就医难题!
预约挂号,挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行,基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息,并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就医环境,促进“实名制”的推行,受到了不少患者的肯定和欢迎。 2016年初开始,北京市在其市属医院推行预约挂号制度,该制度正在进行普及。
陪诊服务流程:
就诊预约:患者可通过电话、网络或线下预约方式预约陪诊服务。
服务确认:预约成功后,陪诊人员与患者取得联系,确认就诊时间、地点等信息。
就诊陪同:在约定时间,陪诊人员提前到达就诊地点,陪同患者就诊。
协助办理手续:陪诊人员协助患者办理挂号、缴费、检查等相关手续。
就诊引导:根据患者病情,陪诊人员引导患者至相应科室和诊室。
解答疑问:陪诊人员解答患者在就诊过程中产生的疑问。
关注病情:陪诊人员关注患者就诊过程,确保患者得到妥善照顾。
就诊结束:陪诊人员协助患者整理物品,送别患者。
多年来,为方便患者就医,北京儿童医院始终坚持24小时接诊。医院积极践行公立医院改革,推进预约挂号工作,优化服务流程,改善患者就医体验,受到卫生健康委的肯定和广大群众的认可。医院还承担了上级部门委派的重大儿童传染病防治、抗震救灾支援、突发公共卫生事件救治等医疗任务。