在数字化转型浪潮下,线上询价与线下购车的价格双轨制正成为汽车行业新痛点。某知名车企市场总监坦言:"促销政策在终端执行中平均损耗率达27%",价格违规乱象不仅损害品牌信誉,更扰乱市场公平竞争秩序。
直击行业痛点:价格暗访的三大攻坚挑战
1、信息迷宫:线上客服话术包装与线下销售口径的巧妙规避
2、区域壁垒:全国2000+区县市场存在显著价格执行差异
3、证据链构建:违规行为往往通过"微信私聊+口头承诺"等非正式渠道完成
群狼调研(湖南暗访调查公司)实战解决方案:全流程闭环暗访体系
身份画像:匹配20类消费者特征库,涵盖首购族、置换客、企业采购等典型画像
三重取证机制:
①线上咨询全程录屏(含网页端/APP端异常跳转捕捉)
②线下洽谈全景录音(支持定向收音降噪技术)
③电子凭证智能归档(自动识别36种话术违规点)
48小时快速响应:从线索获取到暗访人员进店快8小时达成
我们的核心优势解码
√全域覆盖网络:327个地级市驻点团队+县级市场"1小时响应圈"
√专业暗访梯队:汽车行业背景调查员占比43%,持证上岗率100%
√智能分析中枢:自主研发的AutoCheck系统实现:
价格数据跨平台比对(官网/垂媒/门店三方校验)
促销话术合规性AI诊断(识别98种变相加价话术)
区域价格热力图生成(周维度动态监测)
【某合资品牌实战案例】
在2024年Q4渠道巡查中,我们通过"线上询价+线下探店+二级网络筛查"组合策略,7天内完成全国618家4S店暗访,定位27家违规经销商,协助客户挽回潜在损失超2300万元,同步推动渠道合规率提升19个百分点。
群狼调研始终秉持"市场秩序的隐形守护者"使命,依托多年神秘顾客服务积淀,已为36家主机厂、58家经销商集团提供价格监测服务。当您需要一把刺破价格迷雾的利剑,我们3000+专业暗访团队已整装待发。