公司深知客户对洗衣机维修的时效性需求,因此建立了服务响应机制。我们开通了24小时客服热线,随时接听客户的报修电话,无论何时何地,只要客户有需求,我们的客服人员都记录详细信息,并迅速安排维修师傅上门服务。维修师傅会在承诺的时间内准时到达,以完成维修任务,减少因洗衣机故障给客户生活带来的不便。
公司建立了服务响应机制,设立了24小时客服热线,随时接听客户的咨询和报修电话。一旦接到客户的需求,我们的客服人员会记录相关信息,并立即安排专业的维修工程师前往现场。无论白天黑夜、刮风下雨,我们都会在承诺的时间内到达客户指定的地点,确保客户的空调问题能够得到及时解决,减少因空调故障给客户带来的不便。
维修师傅,经验丰富,技术过硬。主要从事本市空调维修安装、移机、清洗、加氟等服务工作。始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨,“开拓创新”的精神,本着用户服务宗旨 ,为用户提供优质的维修、安装服务,只要您拨打一个电话,剩下的本 来为您解决!
在服务意识的培训方面,我们教育员工要树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、实事求是.。除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:1、在选用配件方面严把质量关。2、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。3、接到维修服务电话之日起,维修人员及时上门。