救护车电话预约是医疗急救体系的重要组成部分，通过拨打专用热线（如120），患者或家属可提前联系急救中心安排车辆。这一服务旨在缩短响应时间，尤其适用于非紧急但需转运的患者，或为特殊医疗需求（如术后转院）提供保障。
拨打预约电话前，需明确患者基本信息（姓名、年龄、性别）、症状描述、当前位置及目的地医院。若患者有特殊病史或医疗设备需求（如氧气、担架），需提前告知调度员。
若需跨市、省转运，需提前联系目的地医院确认接收能力，并协调两地急救中心。此类预约通常需提供医生转诊证明，费用包含过路费、油费及医护人员随行补贴。
120救护车服务收费标准透明，患者及家属可根据需求选择不同的服务套餐。费用通常包括： 基础费用：如救护车起步费、院前急救费等。 里程费用：根据转运距离计算，超出起步里程后按标准收费。 设备使用费：如使用呼吸机、心电监护仪等设备的额外费用。 药品费用。