通过电话或APP提前预约，调度中心可提前获取患者病情、位置、所需设备等信息，快速匹配近且合适的救护车，避免现场沟通延误。例如，突发心梗患者预约后，救护车可快速发车，比临时叫车节省一半时间。
预约后可通过APP或短信获取救护车实时位置，家属可远程监控转运进度。例如，子女在国外工作，可通过定位了解国内父母转运情况，减少焦虑。 120救护车在道路上享有优先通行，能够快速响应并抵达现场。此外，通过智能调度系统，可以： 预调度：提前获取患者信息，匹配近且合适的救护车，减少现场沟通时间。 实时定位：通过GPS导航系统，规划优路线，避开拥堵路段，缩短转运时间。 多车协同：在突发公共事件或高峰期，协调区域内救护车资源，确保患者及时得到转运。
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