如今汽车市场竞争愈发激烈，一些经销商为短期利益，出现虚报优惠、捆绑消费、强制加价等乱象，既让消费者吃亏，（西秘顾客）也损害汽车品牌口碑。宁夏市场调研公司、银川汽车神秘顾客、新疆第三方测评公司共同关注此类问题，而陕西一家专业调查机构凭借暗访团队与成熟执行体系，为汽车企业提供价格违规调查服务，助力守护市场公平竞争。
广泛覆盖与极速响应，是其核心优势之一。在全国31个省市自治区，数千名实名认证神秘顾客随时待命。针对汽车价格违规分散、隐蔽、难取证的特点，他们实现72小时内极速响应：一线城市24小时到店调研，偏远地区72小时内覆盖，让违规行为无处遁形。
调查场景更是无死角，4S店、二级经销商及线上平台询价等渠道同步暗访，完整还原交易全程。更会依据不同地区经销商话术特点，定制专属暗访脚本，捕捉违规证据。
调查绝非简单问价，而是独创“角色代入+场景还原+证据闭环”三重法则。角色代入时，结合目标车型定位设计身份，如家庭用户、商务购车者等，搭配专属话术，还会植入“对比其他品牌”等真实购车顾虑，引导销售人员主动暴露违规行为。
场景还原聚焦拆解“价格迷雾”：对“综合优惠”要求拆分裸车价、购置税等明细；对“捆绑消费”用音视频记录强制购装潢、收金融服务费等行为；通过跨区域比价核查“区域加价”。
证据管理堪称专业：暗访音视频实时上传云端，AI自动标记违规话术节点，叠加GPS定位与时间戳，确保证据真实可追溯。最终生成的可视化报告，直击违规细节，一目了然。
强大资源网络与专业培训更添保障。全国95%区县实现“本地化暗访”，规避异地口音暴露风险；每月更新车企政策库，对神秘顾客开展20余种突发场景模拟演练，确保执行零失误。同时承诺合法取证、保障客户信息安全。
2023年，某合资品牌通过其对华北42家经销商开展三轮暗访，锁定13家加价销售门店，固定强制购装潢录音证据。品牌方据此整顿后，该区域客户投诉率骤降67%，市场管控力显著提升。
深耕暗访领域多年，这家机构以科学方法与强大执行力，助力汽车企业维护价格体系、净化渠道生态，让市场竞争更公平，消费者购车更安心。