所有商务礼仪行为均围绕以下 4 个原则展开，是判断 “得体与否” 的核心标准：

尊重原则：尊重对方的身份、文化背景、时间与需求（如不随意打断他人发言、记住对方姓名及职位）；

诚信原则：言行一致，承诺的事项需兑现（如约定时间不迟到、报价与承诺不随意变更）；

适度原则：礼仪行为需符合场景与关系亲疏，避免过度（如初次见面不必过度热情、商务沟通不涉及隐私话题）；

对等原则：礼仪规格与对方身份、商务活动重要性匹配（如接待客户高管需由同级或更高层级人员陪同）。